Billing & Customer Management
Im weltweit härter werdenden Telekommunikationswettbewerb bestimmt die Qualität der Kundenbeziehung immer stärker die Unternehmensstrategie. Die Leistungsfähigkeit der eingesetzten Subscriber-Management- und Billing-Lösung und die Unterstützung der individuellen Geschäftsprozesse bei der Kundenverwaltung und Abrechnung nehmen dabei einen immer höheren Stellenwert ein.
CaM_Bridge® integriert alle Funktionen für Kundenmanagement und Abrechnung in einem einzigen System und bietet Service-Providern unterschiedlicher Art eine hohe Automatisierung ihrer Prozesse. Die Lösung stellt sowohl den End- als auch den Geschäftskunden mit seinen Wünschen und Bedürfnissen in den Mittelpunkt der Verarbeitung. Das integrierte Vertragsmanagement unterstützt die Abbildung aller bestehenden Geschäftsbeziehungen.
Dabei ist CaM_Bridge® modular aufgebaut und als Ganzes oder in Teilen nutzbar. Es bietet ein breites Spektrum an Funktionen zum effektiven Kundenmanagement sowie zur Verbrauchsanalyse und -abrechnung. Intelligente Funktionen ermöglichen die Platzierung von Produkten und Tarifen, Rabatt- und Bonusprogrammen sowie eine umfassende Unterstützung externer Dienstleister.
Die Abrechnung folgender Einzeldienste wird unterstützt:
- Festnetz- und Mobilfunktelefonie
- Internet
- Mehrwertdienste
- Nutzung von Medieninhalten
- PayTV
Insbesondere bei der Abrechnung konvergenter Mehrwertdienste bieten unsere Lösungen eine unverzichtbare Hilfestellung für unsere Kunden.
Weitere Informationen:
Kontakt

_Broschüre Telekommunikation
_Product Info CaM_Bridge
_Success Story Tropolys
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